Brecha digital,la asignatura pendiente
Ultimamente se oye mucho hablar de la brecha digital.
Ha sido grato para mi encontrar en este post toda la cantidad de empresas que estan implementado entre sus herramientas de comunicación habituales servicios web 2.0 para la comunicación entre sus empleados y clientes.
Pero para mi la realidad no es tan optimista. Estamos creando una sociedad de la información basada en las nuevas tecnologías (TICs) lo cual es muy positivo siempre y cuando quede representando en esta sociedad el mayor numero de personas y colectivos posible, aunque actualmente no sea este el caso.
Esta problemática se encuentra de igual modo en la vida en las empresas. Hay varios perfiles organizacionales respecto al nivel de alfabetización digital, que a groso modo podrían ser:
- aquellos que no acceden a las nuevas tecnologías por la reacción de rechazo que provoca el desconocimiento del medio;
- también esta aquel que accede a las nuevas tecnologías de un modo muy básico y unicamente motivado por los requisitos laborales,
- contamos con las personas que conocen y aprovechan las TICs y son consumidores habituales de los contenidos de la web (gran parte pertenecen a la generación Y)
- y por último aquel que además de aprovechar las TICs es un prosumidor de los contenidos de la web, o sea, que no solo consume información sino que a su vez es generador de la misma (generación C).
Estos dos últimos perfiles se encuentran en un porcentaje muy bajo respecto al resto.
Debemos se conscientes de la existencia de estos perfiles en nuestras compañías y de que en el mercado laboral se valoran cada vez más los conocimientos y la formación tecnológica, de ahí nuestra responsabilidad de formar a nuestro capital humano en TICs así como fomentar una cultura basada en valores y aspectos como la tecnología, el compartir información, generar valor a la comunidad online e innovar.
Estas acciones transformarán esta problemática actual en un potencial valor estratégico que nos dará mayor competitividad.
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